Operationeel Manager

Onze Managed Services afdeling is in de afgelopen jaren hard gegroeid! Zowel het aantal medewerkers als het klantenbestand is zo goed als verdubbeld. En we zijn van plan om door te blijven groeien. Denk jij nu gelijk “dat klinkt als mijn volgende uitdaging”? Dan zijn wij bij ITIS in Barendrecht op zoek naar jou als Operationeel Manager. In deze rol ben je zowel functioneel- als operationeel verantwoordelijk voor de aansturing van een groeiend team van 20 medewerkers. Kriebelen jouw handen al om hiermee aan de slag te gaan?

Wat ga je doen als Operationeel Manager?

Als Operationeel Manager speel jij een belangrijke rol in de verdere ontwikkeling van onze Managed Services afdeling. Je bent een coachende leider die het beste uit alle teamleden weet te halen en zorgt dat processen soepel en klantgericht verlopen. Zowel de dagdagelijkse operatie als projecten vallen onder jouw verantwoordelijkheid. Je zorgt voor het behalen van de afgesproken servicelevels (SLA’s) en bent sparringpartner voor de commerciële afdeling voor het onboarden en managen van nieuwe klanten en projecten, maar bovenal zorg je dat jouw team zich blijft ontwikkelen en als een geoliede machine functioneert. Je krijgt de vrijheid om verbeteringen door te voeren en hebt een directe impact op ons succes.

Kortom, wat zit er voor jou in?

• Een uitdagende rol waarin je een team aanstuurt en ruimte krijgt om je leiderschapsvaardigheden verder te ontwikkelen;

• De kans om écht impact te maken door operationele processen te optimaliseren en onze dienstverlening te verbeteren;

• Coaching en HR-taken vormen een belangrijk onderdeel van je werk, waardoor je zowel op persoonlijk als professioneel vlak kunt groeien;

• Werken in een informele en continue veranderende omgeving waar teamwork en klanttevredenheid voorop staan;

• Veel ruimte voor eigen inbreng en het doorvoeren van verbeteringen.

Wat bieden wij jou?

Bij ITIS krijg je de kans om jezelf verder te ontwikkelen en een sleutelrol te spelen binnen onze Managed Services afdeling. We investeren in jouw groei en zorgen dat je je werk goed kunt doen in een fijne werkomgeving.

• Salaris: €5.500 - €6.500 bruto per maand (o.b.v. 40 uur), afhankelijk van ervaring;

• Een leaseauto, laptop en telefoon om je werk optimaal uit te voeren;

• 26 vakantiedagen, met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen of te verkopen;

• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om deels thuis te werken, zodat je werk en privé goed kunt balanceren;

• Pensioenopbouw en een opleidingsbudget om jezelf verder te ontwikkelen;

• Vrijdagmiddagborrels en leuke teamuitjes voor de nodige ontspanning en gezelligheid.

Wie ben jij?

Je bent een verbindende leider met een sterke focus op klanttevredenheid en teamontwikkeling. Daarnaast neem je het volgende mee:

• Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare leidinggevende rol binnen de IT-sector, bij voorkeur kennis van en ervaring met Managed Services of IT Infrastructuren;

• Hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur ondersteund door een diploma;

• Je hebt ervaring met het coachen, aansturen en ontwikkelen van technische teams;

• Je weet hoe je verschillende belangen (intern en extern) balanceert zonder de kwaliteit uit het oog te verliezen;

Waarom ITIS?

Bij ITIS staat jouw werkplezier voorop. We geloven dat als jij je goed voelt in je werk, je het beste uit jezelf kunt halen en we samen kunnen groeien. We bieden je een open en betrokken werkomgeving waar iedereen elkaar kent en waar je altijd terecht kunt met je ideeën. Werk-privébalans is belangrijk voor ons, en we denken graag met je mee hoe jij het beste tot je recht komt.

Enthousiast?

Ben jij klaar om de volgende stap in je carrière te zetten en samen met ons verder te groeien? Solliciteer dan vandaag nog via onze website itis.nl/werken-bij of neem contact op met Dennie Verberne via dennie.verberne@itis.nl of 06-27505726 voor meer informatie.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.