Customer Solution Consultant IT (binnendienst)

Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging waarbij de nadruk ligt op het ondersteunen van onze software ontwikkeling? Zoek jij een dynamische rol waarin jij veel bezig bent met het ondersteunen van onze klanten en het verbeteren van onze software? En lijkt een allround functie jou uitdagend? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

Werken met gevaarlijke stoffen brengt de nodige risico’s met zich mee voor de gezondheid van werknemers en het milieu. Daarom controleert de Nederlandse Arbeidsinspectie streng op het gebruik van gevaarlijke stoffen. Met onze gestandaardiseerde en meertalige software geven wij bedrijven handvatten om op een gestructureerde manier invulling te geven aan (lokale) wet- en regelgeving. Je hoeft je geen zorgen te maken over de benodigde kennis. Jouw collega's zullen je hier direct mee helpen en binnen korte tijd ben jij een goede sparringpartner voor je collega’s. Jouw takenpakket bestaat o.a. uit het volgende:

• Supportmeldingen oppakken;
• Bugs naspelen / analyseren;
• Testen van nieuwe releases;
• Handleiding opstellen in zowel de Nederlandse als de Engelse taal;
• Maatwerkrapporten en etiketten vervaardigen;
• Dashboards vervaardigen;
• Uitzoek werk op het gebied van stofinformatie en mengselberekeningen;
• Lijsten van gevaarlijke stoffen bewaken, aanvullen en analyseren;
• Roadmap actueel houden op basis van de ontwikkelplannen.

Je bent dagelijks bezig met het testen en verbeteren van onze software en het bijwerken van de handleiding daarvan. Het ondersteunen van klanten, naspelen van problemen en het bewaken van lijsten met gevaarlijke stoffen komen hier zomaar tussendoor. Bekende klanten van ITIS zijn o.a.: Erasmus MC, Amsterdam UMC, Heineken, Coca-Cola, Danone en Friesland Campina. Zie jij kansen om je toekomstige collega’s te ondersteunen bij het bedienen van deze klanten?

Wat krijg je ervoor terug?

• Een uitstekend startsalaris, afhankelijk van ervaring tussen €2800 - €3400 (op basis van 40 uur);
• 26 vakantiedagen op basis van 40 uur en de mogelijkheid om vakantiedagen bij te kopen;
• Pensioenopbouw;
• Een laptop van de zaak;
• De intentie is om na het eerste tijdelijke contract deze voor onbepaalde tijd voort te zetten;
• Opleidingen en certificeringsmogelijkheden, persoonlijk afgestemd op jouw wensen en doelen;
• Een leuk team van ervaren collega’s die je kunnen ondersteunen;
• Medewerkersbijeenkomsten, kennissessies, samen kerst vieren, een familiedag: kortom veel leuke en gezellige momenten met jouw collega’s en je gezin.

Ter uitbreiding van ons ontwikkelteam zijn wij op zoek naar iemand die beschikt over analytische vaardigheden en op een gestructureerde en nauwkeurige manier kan werken. Je hebt een proactieve houding en brengt een dosis van energie. Daarnaast haal je veel voldoening uit het oplossen van problemen en ben jij een kei in het schrijven van handleidingen. Hieronder een aantal punten die op ons wensenlijstje staan:

• HBO werk- en denkniveau;
• Jij bent fulltime (40 uur) per week beschikbaar, minder uren kan in overleg;
• Naast de Nederlandse taal beheers je ook de Engelse taal in woord en geschrift;
• Je hebt affiniteit met testen, en weet hoe software ontwikkeling wordt gedaan;
• Termen als Agile en Scrum zijn je niet onbekend;
• Je bent een teamplayer;
• Je hebt bij voorkeur ervaring met TOPdesk, of een vergelijkbare applicatie.

Waarom jij bij ons wilt werken

Bij ITIS ben je geen nummer, maar een medewerker met wensen, belangen en een leven naast je werk. Wij zijn een bedrijf waar we betrokken zijn bij jou als persoon en meerdere keren per jaar ben jij (met jouw gezin) welkom bij verschillende activiteiten. Naast onze betrokkenheid investeren wij veel in de groei van onze medewerkers, want jouw groei is onze groei!

Heb je een vraag of wil je meer weten over ITIS als werkgever of jouw toekomstige collega’s? Neem dan contact op met onze Corporate Recruiter Shaleyda Khoesiaal. Dit kan per mail via shaleyda.khoesiaal@itis.nl of telefonisch 06-13479853. Klaar om samen met ons verder te groeien? Dan kijken wij uit naar jouw sollicitatie. En omdat het schrijven van een handleiding van je vraagt dat je op een duidelijke manier volwaardige stukken kunt schrijven, zien wij graag een overtuigende sollicitatiebrief inclusief een motivatie tegemoet!