Wat ga je doen?

Jij zorgt er samen met het team voor dat al onze collega’s door het hele land ontzorgd en trots zijn op onze IT omgeving. Jouw taken omvatten onder andere;

• Eerste aanspreekpunt voor 1e- en 2e-lijns vragen
• Gebruikersondersteuning op software en hardware
• Registreren, prioriteren en opvolgen van tickets
• Gebruikers op de hoogte houden van de voortgang
• Samenwerken met collega’s en andere afdelingen
• Opstellen en bijhouden van werkinstructies
• Actief meedenken over verbeteringen in de dienstverlening

Wat breng je mee?

• Minimaal een afgeronde MBO ICT niveau 3 diploma
• Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare rol
• Kennis van Microsoft Windows Server 2016/2019, Microsoft Exchange Online, Office 365, Teams Voice, PowerShell en CMD, Windows 10/11, en Topdesk

Wat kun je van ons verwachten?

• Uitstekende ontwikkeling en groeimogelijkheden
• Ondersteuning voor jouw ontwikkeling en training
• Een cultuur van samenwerking met leuke collega's
• Gratis lunch!